Problèmes de connexion
Élève
Presque tous les problèmes de connexion se règlent en une minute : demander un nouveau mot de passe, ou se connecter de la manière dont le compte a été créé.
Se connecter avec un e-mail ou un nom d'utilisateur
Sur la page de connexion, le champ E-mail ou nom d'utilisateur accepte les deux. Qui a acheté son compte lui-même se connecte avec son adresse e-mail ; un dactylo dont le compte a été créé par son école ou par un parent n'a souvent qu'un nom d'utilisateur (par exemple jean.dupont) et pas d'adresse e-mail.
Si tu vois Données invalides !, la combinaison ne correspond pas. Attention aux majuscules (Caps Lock), aux espaces que ton navigateur copie avec le texte, et à un ancien mot de passe rempli automatiquement.
Demander un nouveau mot de passe
Clique sur Mot de passe oublié ? sous le champ du mot de passe et demande un e-mail. Le lien contenu dans cet e-mail est valable 24 heures. Rien reçu après une demi-heure ? Regarde dans ta boîte de spam. Si le lien est périmé (Lien expiré !), clique sur Demander un nouveau mot de passe et recommence.
Pas de mot de passe parce que tu te connectes avec Microsoft ou Google
Les comptes créés via Microsoft ou Google n'ont pas de mot de passe Tyyp — demander un nouveau mot de passe n'y change donc rien. Utilise les boutons sous Ou connectez-vous avec sur la page de connexion. Vois se connecter avec Microsoft ou Google.
Comptes d'une école ou via Kabas
Si ton école travaille avec Kabas, tu pars toujours de Kabas : tu y cliques sur Tyyp et tu arrives déjà connecté. Ton nom, ton adresse e-mail et ton mot de passe y sont gérés et ne peuvent pas être modifiés dans Tyyp. Si ton école gère elle-même ton compte, elle peut renouveler ton mot de passe — certaines écoles désactivent volontairement Changer le mot de passe pour les élèves ; tu vois alors le message indiquant que ton école ne l'autorise pas.
Mon code d'activation ne fonctionne pas
Un code de licence n'est pas un mot de passe : il sert une seule fois à ouvrir le cours. Message Code de licence déjà utilisé ou Code de licence invalide ? Les solutions se trouvent dans activer ta licence.
Session expirée ou déconnexion soudaine
Si tu ne restes pas connecté, c'est en général ton navigateur : mode privé, cookies effacés à la fermeture, ou une extension qui bloque le stockage. Essaie une fenêtre normale ou un autre navigateur. Si quelqu'un d'autre s'est connecté sur le même appareil avec une carte QR, l'utilisateur précédent est déconnecté volontairement — c'est ainsi que fonctionnent les appareils partagés en classe.
Tu ne t'en sors pas ? Envoie-nous un message avec ton nom d'utilisateur ou ton adresse e-mail — nous retrouverons le compte pour toi.
Dernière mise à jour le 17 septembre 2026
